1. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o status do pedido diretamente em nosso site, na área "Minha Conta".
2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Durante o processo de compra, o prazo estimado será informado com base no seu CEP.
3. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 300,00 para determinadas regiões. Consulte as condições no momento da compra.
4. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Basta acessar a página de Trocas e Devoluções em nosso site e seguir as instruções.
5. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos pagamentos via:
6. Os produtos têm garantia?
Sim, nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso perceba algo errado, entre em contato conosco para analisarmos o caso.
7. Vocês têm loja física?
Sim, nossa loja física está localizada na Rua: Francisco da Cunha Menezes, 1203 - Jaraguá - SP. Venha nos visitar!
8. Como entro em contato com vocês?
Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
9. Como sei qual é o meu tamanho?
Na página de cada produto, você encontrará uma tabela de medidas detalhada para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal.
10. Vocês trabalham com produtos sob encomenda?
No momento, não trabalhamos com encomendas de uma única peça, mas estamos trabalhando com PL para que você faça sua produção com a gente.
